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胡善冰
电信研究院
【简介】

  现任中国信息通信研究院产业与规划研究所消费与服务研究部主任,法律与监管领域副主席,高级工程师,北京大学社会学硕士,从事电信行业咨询11年,主要研究领域涉及通信战略规划、市场营销、服务规划及运营管理、服务质量监测及满意指数、调查统计等。承担和参与了国家和部分省域通信行业“十二五”规划、运营企业战略规划、渠道规划、服务规划、大服务体系研究、服务质量监测与提升、用户满意指数测评等项目。曾获中国通信企业协会优秀通信工程咨询奖。同时,担任中国信息协会理事。

 

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